Qui est responsable
Le traitement des données relève de Fragor Studios, [raison sociale à compléter], CUIT (identifiant fiscal argentin) [CUIT à compléter], domicilié à [adresse à compléter], Argentine.
Pour toute question de confidentialité, écrivez à fragorstudios@gmail.com. C'est une personne qui répond, pas un formulaire automatique.
Quelles données nous collectons
Le site n'a aujourd'hui ni serveur propre ni base de données. Aucun formulaire n'enregistre ce que vous écrivez : le devis se construit dans votre navigateur et se termine par un message WhatsApp ou un courriel que vous envoyez vous-même. Si vous nous écrivez, nous avons ce que contient ce message, et rien de plus.
Deux éléments sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur : le thème clair ou sombre que vous avez choisi et votre réponse à l'avis sur les cookies. Ils restent sur votre appareil, ne partent nulle part et peuvent être effacés depuis les réglages du navigateur.
L'hébergeur enregistre des données techniques pour chaque visite, comme l'adresse IP, la date et l'heure, et le navigateur, comme le fait tout serveur web. Elles servent à faire fonctionner le site et à détecter les abus.
Si nous activons un jour la mesure d'audience, s'y ajouteraient des données d'usage agrégées : pages vues, provenance de la visite, boutons cliqués. Cela n'arrive que si vous l'acceptez dans l'avis sur les cookies, et cette page est mise à jour avant.
À quoi elles servent
À répondre à vos questions et à préparer un devis.
À garder le site tel que vous l'avez laissé et à ne pas répéter l'avis sur les cookies à chaque visite.
À savoir si le site fonctionne et à le réparer quand ce n'est pas le cas.
Nous ne vendons pas de données, nous ne construisons pas de profils publicitaires et nous n'envoyons pas de courriels que vous n'avez pas demandés.
Avec qui nous les partageons
Avec l'hébergeur sur lequel tourne le site, qui traite les données techniques de la visite pour notre compte.
Si nous activons la mesure d'audience à l'avenir, avec l'outil d'analyse retenu et, éventuellement, avec des plateformes publicitaires. Cette page les nommera avant que quoi que ce soit ne soit activé.
Plusieurs de ces prestataires sont situés hors d'Argentine : vos données peuvent donc être hébergées dans d'autres pays. Nous choisissons des prestataires qui s'appuient sur des cadres de protection reconnus.
En dehors de cela, nous ne partageons rien avec personne, sauf sur réquisition judiciaire ou d'une autorité compétente.
Combien de temps nous les conservons
Les échanges par courriel ou WhatsApp sont conservés pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à cinq ans après, conformément aux obligations comptables et fiscales argentines.
Ce que votre navigateur enregistre reste jusqu'à ce que vous l'effaciez.
Les journaux techniques de l'hébergeur suivent la politique du prestataire, en général quelques mois.
Si vous nous demandez d'effacer vos données, nous les effaçons, sauf obligation légale de les conserver.
Vos droits
La loi argentine 25.326 sur la protection des données personnelles vous donne le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les mettre à jour et d'en demander la suppression. L'accès est gratuit une fois tous les six mois, sauf intérêt légitime justifiant une demande plus rapprochée.
L'Agencia de Acceso a la Información Pública est l'autorité de contrôle de cette loi, et vous pouvez y déposer une réclamation si notre réponse ne vous convient pas.
Si vous nous consultez depuis l'Union européenne, le RGPD vous donne en plus le droit de limiter le traitement, de vous y opposer et de récupérer vos données dans un format lisible. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays.
Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'écrire à fragorstudios@gmail.com en précisant votre demande et l'adresse depuis laquelle vous nous aviez écrit. Nous répondons dans les dix jours calendaires.
Modifications et questions
Ce texte décrit notre façon de travailler aujourd'hui et ne remplace pas un conseil juridique. Nous le mettrons à jour dès qu'un élément réel changera, par exemple des formulaires qui enregistrent des données ou l'activation de la mesure d'audience, et la date ci-dessus indique la dernière fois que cela s'est produit.
Si quelque chose n'est pas clair, ou si vous voulez exercer un droit, écrivez à fragorstudios@gmail.com.